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Equipe da Ouvidoria Móvel do Estado atende a população em Patrocínio nesta terça-feira (23)

23/05/2023 às 09:33

Nesta terça-feira (23), uma equipe da Ouvidoria Móvel do Estado estará presente na cidade de Patrocínio, atendendo aos cidadãos e servidores. Os atendimentos vão ocorrer na Superintendência Regional de Ensino, localizada na praça Honorato Borges, número 755, no Centro da cidade.

Segundo informações colhidas pelo repórter Erasmo Cláudio, o ouvidor Educacional, Breno Bastos, destacou a importância da presença da ouvidoria em Patrocínio que tem como objetivo aproximar essa estrutura dos cidadãos mineiros, incentivando a participação social e abordando temas relacionados à pandemia de COVID-19. A ouvidoria atua no recebimento e no tratamento de diversas manifestações dos cidadãos, e nessa ocasião, ofereceu atendimento presencial, permitindo que as pessoas pudessem conversar diretamente com a equipe e conhecer melhor o trabalho realizado.

Normalmente, o cidadão precisaria se deslocar até outra cidade para ter acesso aos serviços da ouvidoria, mas a equipe se desloca até os municípios para facilitar o acesso da população.

O evento é aberto a todos os cidadãos, e a ouvidoria também terá conversas específicas com seguidores e profissionais da área de educação. No entanto, a ouvidoria estará disponível para atender todos, independentemente da área de atuação, incluindo saúde, meio ambiente, segurança pública e outros temas relacionados aos serviços públicos.

Breno Alves, ouvidor móvel, ressaltou que a unidade móvel da ouvidoria geralmente realiza atendimentos em praças públicas e locais estratégicos, onde há concentração de pessoas, como a rodoviária e outros pontos de grande circulação. A equipe é identificada por adesivos, o que facilita a identificação pelos cidadãos. Além disso, há uma estrutura preparada para receber o público.

Para registrar elogios, críticas ou manifestações referentes à Ouvidoria Móvel do Estado, o cidadão pode relatar sua insatisfação em relação a problemas ocorridos durante a utilização de algum serviço público. Isso vale para todas as áreas, como saúde, educação, meio ambiente, segurança pública e outros. Também é possível fazer denúncias de corrupção, reclamações sobre escolas públicas e manifestar sugestões para a melhoria dos serviços.

Texto: Rosa Machado / Grupo Difusora 
Reportagem: Erasmo Cláudio / Difusora 95