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REPRODUÇÃO DIFUSORA 95.3

Moacir Cardoso destaca liderança, propósito e desenvolvimento humano durante participação no Rádio Comunidade

27/07/2026 às 16:17

O Programa Rádio Comunidade, da Difusora 95, recebeu nesta segunda-feira (27) o especialista em desenvolvimento humano, liderança e comunicação Moacir Cardoso para uma entrevista sobre os desafios do mercado de trabalho, a formação de líderes e a importância da capacitação profissional.

Engenheiro civil de formação, Moacir contou que encontrou sua verdadeira vocação após enfrentar dificuldades para ingressar na área de engenharia. Segundo ele, foi a oportunidade de atuar com treinamentos de vendas e desenvolvimento de pessoas que transformou sua trajetória profissional. Hoje, acumula 37 anos de experiência e mais de 500 treinamentos voltados à liderança e ao desenvolvimento humano.

Durante a entrevista, o especialista afirmou que uma das maiores necessidades das empresas atualmente é formar líderes capazes de inspirar pessoas, e não apenas administrar processos. Para ele, liderar significa despertar propósito e ajudar cada colaborador a crescer tanto na vida profissional quanto na pessoal.

Moacir também chamou a atenção para a falta de propósito entre muitos profissionais. De acordo com ele, grande parte das pessoas não sabe onde deseja chegar, o que acaba comprometendo o desempenho e a realização no ambiente de trabalho. Nesse contexto, destacou que o papel do líder é incentivar o desenvolvimento humano e mostrar que cada pessoa pode construir uma trajetória de crescimento.

Outro tema abordado foi a gestão de talentos. O especialista explicou que as empresas precisam trabalhar em três frentes: reter os bons profissionais, investir na capacitação técnica e comportamental e, principalmente, aprender a identificar talentos em diferentes ambientes. Como exemplo, relatou a história de uma garçonete que, graças à postura, simpatia e dedicação no atendimento, foi convidada para trabalhar em uma concessionária de veículos e se tornou uma das principais consultoras de vendas da empresa.

A excelência no atendimento ao cliente também foi destaque durante a conversa. Segundo Moacir, investir na capacitação das equipes não representa um custo, mas um investimento estratégico para qualquer organização. Ele ressaltou que um cliente mal atendido dificilmente retorna e ainda pode prejudicar a reputação da empresa, enquanto um atendimento de qualidade transforma consumidores em promotores da marca.

A comunicação assertiva foi apontada como uma das principais ferramentas da liderança moderna. Para Moacir, líderes precisam desenvolver não apenas a forma de falar, mas também a capacidade de ouvir, interpretar e confirmar se a mensagem foi compreendida pelos colaboradores.

O especialista ainda abordou temas como saúde mental nas organizações, motivação, feedback, oratória e os desafios de liderar as novas gerações. Ele defendeu que o feedback deve ser utilizado como instrumento de desenvolvimento, baseado no diálogo, no respeito e na construção conjunta de soluções, fortalecendo a relação entre líderes e equipes.

Ao encerrar a entrevista, Moacir reforçou que as empresas devem investir continuamente na valorização das pessoas, lembrando que os profissionais buscam, além da remuneração, respeito, reconhecimento e oportunidades de crescimento. Segundo ele, organizações que compreendem a individualidade de seus colaboradores conseguem formar equipes mais comprometidas, produtivas e preparadas para os desafios do mercado.